BrainBehind

BrainBehind是一种聊天软件，帮助企业将访问者转化为客户。
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什么是BrainBehind?

BrainBehind是一款可以添加到网站和移动应用程序中的实时聊天和聊天机器人软件。它允许企业与访客实时互动，将其转化为客户，并提升其体验以增加销售额。

如何使用 BrainBehind?

要使用BrainBehind，只需通过复制一行JavaScript代码将实时聊天软件添加到您的网站或移动应用程序中。这个直观的界面不需要技术专长来实施或操作。设置完成后，您的代理人可以登录并开始与客户聊天。AI 动力聊天机器人功能还可以使用生成的预训练响应自动处理客户查询。BrainBehind还可以让您跟踪客户行为，优化运营并提高业务效率。

BrainBehind

BrainBehind

客户支持：24/7回答常见客户问题，并在数字渠道上提供快速支持。

潜在客户资格认定：自动完成潜在客户资格认定和耗时任务，提高销售额。

外勤代理支持：即时回答外勤代理的问题，提高效率和响应时间。

Q：
什么是聊天机器人，它如何工作?
A：
聊天机器人是一种可以通过文本聊天模拟人类交流的计算机程序。聊天机器人通过人工智能编程，可以识别语音元素并根据触发器执行简单任务。它们可以与消息应用程序或网站集成。
Q：
聊天机器人有何用途?
A：
聊天机器人广泛应用于在线对话中，通常取代人工操作员进行实时聊天。它们可以与网站访客互动，回答常见问题，生成潜在客户，并保存放弃购物车。
Q：
构建聊天机器人需要编码技能吗?
A：
不需要编码技能即可构建聊天机器人。使用像BrainBehind这样的先进客户服务平台，您可以轻松创建和自定义聊天机器人，无需编码。
Q：
使用聊天机器人的好处是什么?
A：
使用聊天机器人可以带来增加的销售额，改善潜在客户生成和培养、24/7自动化客户支持以及降低客户服务成本。聊天机器人还可以提高客户参与度和团队生产力。
Q：
应该使用聊天机器人的企业有哪些?
A：
任何收到大量客户查询或提供一系列类似产品（电子商务、银行金融服务与保险、零售业、医疗保健、电信业）的企业都可以从使用聊天机器人中获益。聊天机器人在客户体验是优先考虑的任何地方都很有帮助。

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