人员体验机器人 (PxBot) 是专门为企业定制的 GPT (预训练转换器),它是一个完全托管的服务,为企业构建私有聊天机器人,通过使用其自有内容提供准确的 ChatGPT 响应而不编造事实。
要使用 PxBot,客户可以安全地提供公司资料,如网站、PDF、Word 文档、PowerPoint 演示文稿和 YouTube 视频。然后,真实人员组成的 PxBot 团队使用这些资料训练机器人,并通过每个步骤指导客户。用户可以查询私有机器人,并在其首选语言中立即获得响应和引用。PxBot 可以嵌入到网站或内部网络中,并且还可以用于添加实时聊天功能。
PxBot 可用于多种场景,例如: 1. 内部知识库:企业可以使用 PxBot 代替标准操作流程 (SOP) 手册和常见问题解答页面,为员工提供轻松访问所需数据的途径。 2. 客户支持:PxBot 可用于销售和客户支持,让客户提问并获得即时响应。 3. 学习和发展:PxBot 可通过为员工提供快速访问培训材料、入职文件和相关资源来增强学习和发展举措。 4. 企业通讯:PxBot 可以帮助快速撰写公司通讯和社交媒体帖子,以前发布的公告的声音和风格。
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